Райф робить все можливе, щоб і надалі залишатись надійним фінансовим партнером для кожного українця. Ми прагнемо допомагати та підтримувати наших захисників та їхні сім’ї в цей непростий для нашої країни час.
Всі наші позичальники-військовослужбовці мають право на пільгу, визначену Законом України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а саме: звільняються від сплати штрафних санкцій і відсотків за користування кредитами та кредитними картками. Пільг щодо погашення основного боргу за кредитною заборгованістю наразі законодавством України не передбачено.
Для отримання пільги до Банку необхідно надати один із перелічених документів (оригінал або сканокопія/фотокопія гарної якості):
Військовий квиток (перша сторінка з заповненими графами ПІБ та остання заповнена сторінка з відміткою про призов);
Наказ (витяг з наказу), виданий військовим комісаріатом / військовою частиною;
Лист / довідка, видана військовим комісаріатом / військовою частиною;
Повідомлення про мобілізацію (не повістка).
Наданий документ повинен містити наступні реквізити:
Як надати документ, що підтверджує факт мобілізації?
надіслати звернення через чат у Raiffeisen Online;
за допомогою електронної пошти на адресу [email protected];
надати документ у відділенні Райфу.
Подати заявку на отримання пільги можуть як військовослужбовці особисто, так і їхні родичі.
З серпня 2022р. набрав чинності «Закон України № 2459–IX про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні».
Згідно з цим документом військовослужбовці, які мають прострочену заборгованість за кредитними продуктам в Банку, можуть подати запит, щоб Банк не здійснював взаємодію (будь-яку: телефонні дзвінки, листи, e-mail/смс інформування тощо) з ними.
На кого поширюється дія закону:
військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби;
члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти;
особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти.
Хто може подати запит:
Способи надання документів до Банку, що підтверджуватимуть статус військовослужбовця, для їх аналізу та опрацювання:
за допомогою електронної пошти на адресу [email protected] (в темі листа обов'язково потрібно зазначити ПІБ повністю та ІПН позичальника);
надати документ у відділенні Райфу;
зателефонувати за номером 0800 500 500 (521 з Vodafone).
Список необхідних документів:
для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, - підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком № 2 до цього Закону. Допускається складення довідки рукописним способом;
Список необхідних документів:
для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли, - посвідчення члена сім’ї загиблого;
для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв’язок, осіб, зниклих безвісти, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, - інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти.
Дякуємо кожному військовослужбовцю за захист.
Бережіть себе!
#Разом_з_Україною
